Eliminar cuenta y datos de Mining-OS

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Mining-OS y de los datos asociados.

Cómo eliminar tu cuenta

Inicia sesión en Mining-OS con tu cuenta.
Ve al Dashboard, baja hasta el final y busca la sección "Eliminar cuenta".
Presiona "Eliminar mi cuenta", escribe la palabra de confirmación y confirma.
Tu cuenta y los datos asociados se eliminan de inmediato y la sesión se cierra.

Si no puedes acceder a la aplicación

Envía tu solicitud desde el formulario de contacto indicando el correo con el que te registraste. Verificaremos tu identidad y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Solicitar eliminación por contacto

Datos que se eliminan

Tu cuenta de usuario: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
Registros de sesión y dispositivos asociados a tu cuenta.
Si eres el administrador propietario de una empresa: los datos de la organización (trabajadores, flota, remuneraciones, contabilidad, documentos, HSE, contratistas y bitácora).

Datos que se conservan y por cuánto tiempo

Registros de suscripción, pagos y órdenes de cobro: hasta 6 años, por obligaciones tributarias y contables en Chile.
Documentos que la ley laboral o tributaria obligue a mantener: durante el plazo legal correspondiente.
Copias de respaldo cifradas: se eliminan de forma automática en un máximo de 30 días.

Trabajadores de empresas clientes

Si tus datos fueron cargados por tu empleador, la solicitud debe dirigirse a tu empresa, que es responsable de esos datos. Mining-OS actúa como encargado del tratamiento.